铸铁珐琅系列保用信息

此项保用包含哪些?

酷彩的铸铁锅为你提供终身保用,如果按照产品的使用说明正确使用产品的过程中出现质量问题,公司将提供终身保用。此项保用不适合商业使用。

此项保用有哪些没有覆盖?

这项保用并不涵盖因日久损耗或错误使用产品而造成的破坏,包括由于使用过大火力而导致锅身过烧,或使锅具受到温差冲击──例如把烫热锅子浸入冷水之中。

谁能够享受此项保用?

终身保用只限保障自行购买此厨具的第一手消费者;或从第一手购买者接受这厨具作为礼物的消费者。这厨具产品必须是从零售商购买的从未用过之全新产品。如果消费者出售或以其它方式转让此厨具,则所有保用及保障范围都会终止。(此项保用只提供给消费者,并完全否定向非消费者作出任何明示或暗示的担保)。

此项保用时间多久

终身保用是由您购买该铸铁厨具当日起计的,只要受保障的消费者仍拥有这产品,便可按以上条款继续获得保用。

我们能做些什么?

我们会免费更换有品质瑕疵的锅具,但如果该产品已经不再生产,我们会用类似的产品更换,或以同等价值的产品代替。然而,我们不能保证更换相同颜色的锅具。